Key Visual FACT24

Integrierte Lösung für proaktives Krisenmanagement und Alarmierung

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Krisen sind für gewöhnlich sehr komplexe Situationen. Deshalb sollte eine Software zur Krisenbewältigung möglichst einfach zu handhaben sein. Ein entscheidender Faktor zur Verringerung der Komplexität ist die Verwendung einer einzigen Benutzeroberfläche zur umfassenden Bewältigung kritischer Situationen: Mit Hilfe der integrierten FACT24 Lösung sind Sie in der Lage, jeden Incident von Anfang bis zum Ende umfassend zu bewältigen.

Mit seinen verschiedenen Funktionalitäten unterstützt FACT24 Sie durch nahezu den gesamten Prozess des Business Continuity Managements (BCM), vom Risikomanagement und der Notfallplanung über die Alarmierung bis hin zum Krisen- und Incident Management. FACT24 bietet zwei miteinander verknüpfte Produkte in jeweils drei Ausbaustufen. Mit jeder Edition erhalten Sie jeweils zusätzliche Funktionen.

24/7
Support
100 %
SaaS
99,99 %
garantierte Verfügbarkeit
in über 100
Ländern im Einsatz
Schnelle Einrichtung
innerhalb 48 Std.

Krisen können wir nicht verhindern,
aber wir helfen, sie zu meistern.

FACT24 ENS

Sichere und umfassende Alarmierung

Effiziente und sichere Kommunikation ist der Kern eines erfolgreichen Krisen- und Incident Managements. FACT24 ENS bietet umfassende Möglichkeiten, alle Alarmierungsanforderungen automatisiert und sicher abzuwickeln. Zuverlässigkeit und Verfügbarkeit sind daher von zentraler Bedeutung. Als Software-as-a-Service Lösung garantiert FACT24 für seine Alarmierungsdienste eine Verfügbarkeit von 99,99%. Darüber hinaus wird FACT24 unter einem Managementsystem entwickelt und betrieben, das nach ISO/IEC 27001 und ISO 22301 zertifiziert ist. Zudem werden alle Daten in FACT24 DSGVO konform und ausschließlich in Europa verarbeitet.

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FACT24 ENS bietet sichere und umfassende Alarmierungsservices.
ENS Funktionalitäten
Organisatorische Möglichkeiten
Kapazität
FACT24 ENS starter
Schnell und zu­ver­läs­sig alar­mie­ren und kri­ti­sche In­for­ma­tio­nen aus­tau­schen.
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FACT24 ENS essential
Bil­den Sie ih­re er­wei­ter­ten Alar­mie­rungs­an­for­de­run­gen ab, auch von un­ter­wegs über die mo­bi­le App.
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FACT24 ENS advanced
Ge­stal­ten Sie um­fas­sen­de Alar­mie­rungs- und Kom­mu­ni­ka­ti­ons­an­for­de­run­gen in­ner­halb ei­ner kom­ple­xen Or­ga­ni­sa­ti­on.
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FACT24 CIM

Proaktives Krisen- und Incident Management

Je früher Sie sich einer kritischen Situation bewusst sind, desto schneller können Sie diese bewältigen. Mit FACT24 CIM können Sie Krisensituationen über alle Organisationsebenen hinweg und unter Einbeziehung eines umfassenden Stakeholder-Managements proaktiv managen. Die Lösung ist so konzipiert, dass sie in frühen Phasen eines potenziellen Incidents einsetzt und eine strukturierte Vorgehensweise einschließlich eines einfach zu handhabenden Aufgabenmanagements ermöglicht. Die Vergangenheit auszuwerten und gut auf die Zukunft vorbereitet zu sein, ist von entscheidender Bedeutung und kann in der Bewältigung von kritischen Situationen auschlaggebend sein.

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FACT24 CIM ermöglicht proaktives Krisenmanagement einschließlich umfassender Alarmierungsfunktionalitäten.
CIM Funktionalitäten
Organisatorische Möglichkeiten
ENS Funktionalitäten und Kapazität
FACT24 CIM starter
Je­de kri­ti­sche Si­tua­ti­on ein­fach und pro­fes­sio­nell im Griff.
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FACT24 CIM essential
Ar­bei­ten Sie ak­tiv auf al­len or­ga­ni­sa­to­ri­schen Ebe­nen des Kri­sen­ma­nage­ments zu­sam­men – stra­te­gisch, tak­tisch und ope­ra­tiv.
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FACT24 CIM advanced
Ge­stal­ten Sie al­le Be­rei­che des Kri­sen­ma­nage­ments pro­ak­tiv auf ei­ner Platt­form – von der Ri­si­ko­ana­ly­se bis hin zur Nach­be­rei­tung inkl. al­ler In­ter­es­sens­grup­pen.
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Gelistet von
Gartner
DSGVO-
konform
2.500+
Kunden
>20 Jahre
Erfahrung
Lernen Sie
näher kennen

Alles an einem Ort.

In kritischen Situationen ist Struktur ausschlaggebend. Mit FACT24 CIM sind alle Informationen in einem Workspace zusammengefasst. Sie haben einfachen Zugriff auf die FACT24 Anwendungen für Emergency Notification Services, Crisis and Incident Management sowie die Collaboration Dashboards, wobei alle Ihre Daten automatisch synchronisiert werden. Alles, was Sie benötigen, befindet sich in Ihrem Incident Workspace, der für alle Beteiligten zugänglich ist. Dies ist Ihr digitaler Krisenraum, der überall und jederzeit verfügbar ist.

Erwecken Sie Ihre Pläne zum Leben.

Wenn ein Incident eintritt, aktiviert FACT24 CIM automatisch vordefinierte Checklisten, sogenannte Action Cards, die je nach Rolle, Art und Schwere des Incidents variieren. So werden Ihre Pläne zum Leben erweckt. Die Action Cards geben besonders in stressigen Momenten einer Krise klar die Richtung vor und legen fest, welche Maßnahmen durchzuführen sind. Diese können auch Experten außerhalb des Teams oder der Organisation zugewiesen werden. Dieser leistungsstarke und effiziente Aufgabenmanagementprozess basiert auf dem Kanban-Board.

Incident-basierter Ansatz

Konzentrieren Sie ihre Aufmerksamkeit ganz auf die aktuellen Geschehnisse während Sie zugleich Informationen zu verschiedenen Incidents separieren, indem Sie für jeden Vorfall einen eigenen Workspace verwenden. Sie können problemlos zwischen Incidents wechseln und mit mit mehreren Teams ortsunabhängig an verschiedenen Themen arbeiten. Mit FACT24 CIM können Sie gleichzeitig mehrere Incidents und deren Bewältigung auch über einen längeren Zeitraum managen.

Effizientes Protokollieren und Berichten

Sie müssen Ihrem Management Bericht erstatten oder möchten den Ablauf nach einem Incident evaluieren? Mit den vordefinierten Vorlagen in FACT24 CIM können Sie Lage- und Managementberichte auf einfache Weise erstellen. Die integrierte FACT24 Lösung protokolliert jede Entscheidung, Maßnahme oder Aufgabe automatisch und präzise mit. Jeder Arbeitsschritt ist nachvollziehbar, revisionssicher dokumentiert und das Protokoll kann jederzeit exportiert werden.

Alert Employees Reliably and Fast. Mitarbeiter
zuverlässig und
schnell alarmieren
Manage Tasks Virtually Aufgaben
virtuell managen
Communicate Easily and Securely Einfach und sicher
kommunizieren
100% Software as a Service Alle Ereignisse
im Auge behalten

Was unsere Kunden über uns sagen

Mehr als 2.500 Kunden aller Branchen vertrauen den Dienstleistungen von F24. Mehr erfahren

UniCredit

UniCredit

„Mit FACT24 ist UniCredit London in der Lage, die Kommunikation mit der Geschäftsleitung und einem breiteren Mitarbeiterkreis zum Zeitpunkt eines möglichen Krisenereignisses effektiv zu führen. FACT24 ist ein zuverlässiges und effizientes Alarmierungs-, Konferenz- und Berichtstool für die Unterstützung unserer Business-Continuity-Pläne.“

Audi

Audi

„Die Verfügbarkeit ist ein besonders wichtiger Faktor für uns, und sie ist immer vorhanden. Für uns geht es auch um die Fahrzeugproduktion. Wenn dort eine Störung auftritt, geht es auch um Fahrzeugverluste. Dann ist es wichtig, das Management und die Fachkräfte schnell informieren zu können.“
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Bayernwerk

Bayernwerk

„… Als kritische Infrastruktur sind wir gesetzlich verpflichtet, die Behörden relativ schnell zu benachrichtigen. Insofern ist der größte Vorteil für uns einfach die Zeitlinie.“
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Commerzbank

Commerzbank

„In Not- und Krisensituationen stellt die Commerzbank mit FACT24 die Kommunikation und Information der betroffenen Mitarbeiter sicher. Mit FACT24 sind wir in der Lage, schnell und flexibel auf kritische Situationen zu reagieren, Mitarbeiter auf verschiedenen Endgeräten zu erreichen und Alarme revisionssicher zu erfassen.“
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Wellcome Trust

Wellcome Trust

„Wir haben die klare Anforderung, dass jede Software gemäß ISO 22301 und insbesondere ISO 27001 sicherheitstechnisch zertifiziert ist. Und wir sind uns der DSGVO bewusst. Es handelt sich hier um ein Notfall-Kommunikationssystem, das naturgemäß sensible persönliche Daten enthält. Da gibt es keinen Kompromiss, es muss DSGVO-konform sein.&Ldquo;
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East Sussex Resilience & Emergency Partnership Team

East Sussex Resilience & Emergency Partnership Team

„Was wir mit dem Produkt wirklich wollten, war nicht nur ein Alarmierungssystem, sondern eine Lösung, mit der wir ALLE Informationen an EINEM Platz haben konnten.“
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Wie können wir Ihnen helfen?

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Wir sind für Sie da.

Wir freuen uns über Ihr Interesse an FACT24. Sie können sich hier unverbindlich registrieren, um die integrierte Lösung für proaktives Krisenmanagement und Alarmierung für 30 Tage kostenlos zu testen. In dieser Zeit steht FACT24 CIM starter zu Testzwecken für Sie bereit.

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Wir sind für Sie da.

Sie haben Fragen zu FACT24? Füllen Sie das untenstehende Formular aus und wir werden uns umgehend mit Ihnen in Verbindung setzen.